这个网站对外贸从业者而言，或许是陌生的，但对于那些管理网站的站长们来说，却再熟悉不过了。很多站长都知道，这是一个第三方的网站统计工具，通过它你可以查询网站的排名情况及用户的访问来源。 

现在，外贸业务员还可以在这个网站上找到你的新客户，给你带来订单和生意。 

锁定目标客户群体 

这里大家不妨先来了解下Alexa到底是“何方神圣”。 

Alexa Internet公司是亚马逊公司的一家子公司，总部位于美国加利福尼亚州旧金山。Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站。以搜索引擎起家的Alexa创建于1996年4月，目的是让互联网网友在分享虚拟世界资源“NNT流量”的同时，更多地参与互联网资源的组织。 

Alexa每天在网上搜集超过1000GB的信息，不仅给出多达几十亿的网址链接，而且为其中的每一个网站进行了排名。可以说，Alexa是当前拥有URL数量最庞大，排名信息发布最详尽的网站。 

事实上，有些外贸企业也会用到Alexa。 

一些企业会在国外的B2B网站、行业论坛上做公司的线上推广，此时他们可能就会利用Alexa去了解这些网站和论坛的情况，因为Alexa有个功能可让你了解到这些网站在海外的用户访问情况，以及它们在国际上的排名。它的统计数据会为你提供是否使用这些网站和论坛提供参考依据。 

对于利用Alexa来找客户，那就需要下番功夫了。 

外贸业务员若要通过Alexa开发客户，首先就得要定位准自己的客户群体。

一是找准目标客户群。业务员先要清晰掌握自身产品的用途，一般情况下，产品经常被用到的地方，就是产品可以销售的市场；其次就是分析已成交客户的情况，通过了解成交客户的类型来判断自己产品的主要销售对像，以供接下来的客户开发作参考。 

当业务员知道自己的目标客户群在哪里以后，接下来要做的就是根据自己定好的方向，开始寻找潜在客户联系方式，并联系到他们。 

二是外贸业务员需要具备如下基本素质： 

1、准确判断客户的能力：在联系客户之前，最好要先了解客户； 
2、具有一定的外语水平，能够听、说、写，以便在联系客户过程中更好的与客户交流； 
3、业务员开拓客户技巧与方法也要有待提高：主动开发客户不比找上门的生意，难度性会高，需要有一定的方法与技巧才能够说服客户有购买欲望； 
4、对产品要绝对的了解，对同行的情况也要做相应的了解。 

用关键词搜索客户信息 

所谓“磨刀不误砍柴工”，在做好充分准备后再使用Alexa，会让你获得更理想的效果。 

确定目标客户群之后，第二步就是关键词的使用。以钛粉为例，进行详细介绍。 

钛粉（Titanium dioxide），它所应用的行业有涂料、造纸、橡胶等制造业；所面对的客户群分为两种类型：一是经销钛粉在海外的中间商；二是使用钛粉的行业用户，例如涂料生产商。 

如果你找的是中间商，便可在http://www.alexa.com的site info当中输入Titanium dioxide这一关键词进行搜索。不过，搜索到的企业将会有两种类型的公司：一是钛粉的生产商；二是经销钛粉的中间商。此时，你就得对搜索结果进行判断，所找到这些信息中哪些才是你要找的中间商，哪些国外企业才符合你的潜在客户标准。接下来，你就需要一一去查看、了解，以筛选出真正的潜在客户资料。 

如果你要找的是钛粉的最终用户，便可在site info当中输入paint，搜索结果会将涂料的分销商与生产商，或与涂料相关的企业都搜索出来，接下来你还是得一一查看、了解，才能筛选出海外的涂料生产商。 

在搜索的这个过程中，特别指出要注意两点：一是关键词的使用技巧：只搜产品关键词或最终用户行业的产品关键词，例如Titanium dioxide 或者 paint；尝试使用产品的同义词或者近义词搜索，例如paint 或者 coating；使用产品的外延词，例如steel、iron、copper等（注：找产品的中间商比较适合用这种方法）。 

二是把握目标客户群的定位：一个产品的客户群分类有生产商、中间商、零售商、最终用户。在找客户前，只需要确定自己的产品是想卖给以上哪种类型的企业即可，然后再根据定位去一一查找目标客户的联系方式，并通过邮件、电话等方式联系到他们。 

Alexa搜客户更省时 

由于使用Alexa搜索客户信息，只能搜索出排名比较高的一些相关性企业的网址。搜索出来的企业并不能够很详细的划分出哪些是生产型企业，哪些是中间商。因此建议业务员在使用过程中，一定要多查看客户的网站介绍，以了解对方是否是自己真正的潜在客户。 

用Alexa找客户，除了可把全球行业内做得比较好的企业搜索出来之外，还可帮助业务员找到更多的关键词，因为搜索到的企业网站信息除了有网站排名外，还可看到它们都在用哪些关键词来引导流量。这些对外贸企业做海外推广是很有参考价值的信息。 

用Alexa找客户主要也是通过关键词搜索，这与Google等搜索引擎又有何区别呢？ 

其实没有很大的差别，但是因为Alexa是统计工具，通过它搜索出来的网站一般都是能够排得上名的网站。因为没有访问量，以及PR值低的网站，在Alexa上基本是找不到的。 

“所以，可以定义为用Alexa搜出来的企业都是比较活跃的公司，不过单凭排名还不能判断公司的规模，因为有的企业网站作弊，排名也只能作为参考，主要还是要通过网站或者外贸公社买家背景调查报告来了解这个企业的规模。” 

另外，Alexa网站上的 site info里面搜索出来的都是企业的网站，而Google搜索出来的就不仅仅只有网站了，还会有一些新闻或行业网站等信息，相比较之下信息更多更杂。所以，用Alexa搜索可以节省一些时间。

（转自c周刊）