解决网站用户需求到产品功能的转化

 
将网站用户需求转化为产品功能是网站建设和网络营销工作中的重中之重，只有正确地理解用户需求，准确的转化为产品功能才能真正地实现网络营销的产品价值。
 
很多时候网站SEO优化专员在搜集用户需求时，会发现一个常见的问题：用户出于个人原因并不会坦露自己的真实想法，因此，用户需求通常是不可见的，它是一种相对抽象的概念；然而，与用户需求不同，产品功能是真实可见可感知的，它是产品诉求的实例化表现。
 
那么，如何将抽象的用户需求转化为产品功能，并产生较好的用户体验呢？
 
1、客观的挖掘用户的真实需求
对于每个网站SEO优化专员来说，用户需求挖掘是网站seo优化工作的一部分，然而出于各种各样的原因，许多seo优化专员归纳的产品需求并不是用户的真实需求。其中有网站SEO优化专员自身的原因也有用户的原因。
 
正确的方式是先明确上级的商业诉求或是KPI考核指标，明确之后不要急于进行产品规划，先进行用户需求搜集，搜集用户需求的渠道一定要具有客观性，许多产品人员为了图省事，往往会直接抄袭竞争对手的产品，这点在产品需求搜集过程中要尽量避免。用户需求搜集之后进行需求评估并进行需求优先级排序，最后做的工作是产品规划。
 
如何找到用户的真实需求？
 
在许多情况下，用户出于某种原因并不会坦露自己的真实想法亦或是用户也不知道自己的真实需求，这时候就需要产品人员不断探求根源，挖掘表面背后的真实需求。
 
简单举两个例子：
网上付费学习其实不是刚需，个人发展才是刚需，网上付费学习只是满足个人发展的一种方式。
 
买衣服其实不是刚需，遮羞保暖才是刚需， 买好看的衣服是为了满足衍生的心理需求。
 
因此，在发现需求的过程中，seo优化人员切忌只关注表面现象，也不能以一概全，要注意挖掘现象背后的真实需求。 真实需求的挖掘过程可以直接和用户沟通，不断追问，找到用户最终的问题落脚点，亦或是在搜索网站投放关键词，观测关键词点击数据，也可以采取灰度测试的方式，依据测试结果定位用户需求。
 
有时候用户并不清楚自己需要什么，用户往往基于自己的历史经验提出需求，而科技和文明的发展，可能对用户的诉求有了更好的满足，而用户不自知。比如福特在发明汽车时，曾问用户需要什么，用户的回答是一匹更快的马，马不是用户的诉求，更快才是，于是福特做了汽车。在用户并不清楚自己需要什么的情况下，这时候就需要对用户需求进行一定的引导，这对seo优化经理的要求比较高，seo优化经理必须要对新科技有一定的了解，掌握一手资讯，同时还要有良好的产品感和用户思维。
 
2、采取合理的方式把用户需求产品化
 
明确用户需求之后也就明确了产品需求，这时需要进行需求排序，要注意，需求优先级排序的出发点并不是用户角度，而是结合产品的核心需求、产品的发展方向、现有框架、团队资源和用户期望，对产品需求进行优先排序，优先实现的需求，一定是对产品核心流程的强化，其目标是最大限度提升产品的核心竞争力；其次，优先实现的需求，一定是和商业目标相契合的。
 
以厦门seo顾问 王连发 为例，王连发想要做的是网络营销方面的咨询和服务，但前期经过分析后，网络营销范围太过于宽泛，于是就先做了seo顾问服务的优化和推广，同时，根据百度指数进行分析，结合地域的差异性和搜索量，重点推广“厦门seo顾问”相关的词，后期，当优化平稳之后，结合网络营销方面的内涵和外延，再分别重建其它相关的外贸整合营销站点、SEO知识分享站点、网络营销顾问站点，最终才能真正实现网络营销顾问王连发，个人网络品牌化这个核心的效果。

按照优先级，对产品进行具体化，所谓产品具体化也就是确定产品的样式，在进行产品具体化过程中首先要跑流程，尽可能的简化操作流程，同时保证使用逻辑是没有问题的，必要时增加提示对用户使用过程中进行引导，最后是进行外观优化，外观只是产品的加分项，如果一个产品的核心竞争力只是好看，那么这款产品离死也就不远了。
 
把产品需求具体化并不是说什么需求都要做，最好的方式是满足用户核心需求的前提下先做，能直接带来收益的产品需求必做，产品能不能得到市场认可关键看能不能带来收益，现在的智能机有千百种功能，用户真正需要的也就那么几个，为了开发那些本不需要的产品功能花费过多的精力就有些得不偿失了。
 
3、优化已经实现的产品需求
 
产品需求实现之后接下来要做的工作是要对产品进行网络营销和seo搜索优化，不断强化用户体验，以便建立自己企业形象和品牌的互联网产品名片。主要可以参考以下两个方面进行调整和优化：
 
3.1 提高网站关键词匹配度
 
提高网站关键词的匹配度是解决网站用户需求的一个重要指标，打个比方：比如你的企业网站是从事手机行业的，要做“苹果”这个大词，当我们在搜索引擎上搜索苹果的时候，会出现一系列和苹果相关的词语，当然有苹果手机，苹果水果，苹果手机游戏，苹果系列产品等，那么，这个时候，我们就要去百度指数（index.baidu.com）那里进行网站的用户需求分析，看看哪些词是与我们网站匹配度较高的，刚才也说了，既然你是做企业手机站的，那么，苹果手机，苹果手机游戏，苹果系列产品词等，这类型的关键词才是符合你网站用户需求的词，换句话说，也就是和你网站的匹配度较高，因此，我们可以选择这样的一些词语作为网站关键词。
 
3.2 突出网站内容的价值
 
在解决了网站关键词匹配度的问题之后，突出网站内容的价值同样也是很重要的，网站内容价值主要体现在内容的质量和相关性，当用户进入访问我们的网站是，他们最需要了解的是产品的详细信息，以及一些功能介绍等，所以，网站的内容一定要丰富，质量要高。
这里补充一点说明，就是在丰富文章内容的同时，请注意文章内容的排版问题，文章标题改用H标签的就要用上，图片改写ALT属性的都要写，文章段落分明，语句通顺。这个也是能潜移默化的提高网站内容的价值，进而提高用户体验度。
 
文章的最后，就有厦门SEO顾问给大家总结一下全文重点，企业在做SEO顾问服务的时候，需要对网站进行各方面的网站需求分析，而企业网站需求分析总结成一句话就是：网站所有的站内功能，所有页面，所有文章内容必须是符合用户体验的，且具备权威的可信度。

（鸣谢：以上文章是结合李灿辉和王豫强的知识分享而整理的网站建设需求的文章，仅供各位seo人员学习和参考）

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