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【职场人生】为什么你那么忙,效率却非常低?

2017年已经过去了小大半,我们依旧每天都过得很忙,每天都加班至深夜,但为什么就是没有订单或者订单那么少?一个人的精力总是有限的,我们该如何利用这有限的时间和精力?

工作效率 提升方法

 

作为一名业务员,将就买家的上下班时间来跟进买家已经是我们的常规工作,基本上每天都是早上最早到达办公室,晚上最晚离开办公室。但最终却与收获不成正比。那么问题来了,我们每天都那么忙着跟进处理买家的各种问题,每一件都必须处理,那我们每天到底应该怎么样去合理跟进我们的工作才对呢?我们今天就和大家来聊聊这个。

 

 
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首先,因为我们手头上已经有了部分在合作的买家,所以每天都需要处理一些关于买家的事情,有可能是买家的翻单安排,有可能想谈价格,也有可能是买家的质量投诉,等等。除此之外,我们还得抽出时间跟进新的意向买家,再者,从网上搜索资料,开拓新品牌,发开发信,如此这类。

看似每天的事情都很多,很多事情都需要花费比较多的时间处理。是的,每天如此循环,确实需要花费很多的时间,那如何从中发现我们哪些事情阻碍了我们的效率,又该如何提升呢?

先从一个问题开始,问:如果同时有买家要下单,投诉和询盘,你的处理顺序是什么?因为他觉得这三件事情都很重要。

我的建议是,先处理投诉,再处理订单,最后处理询盘。理由是必须先处理紧急而重要的事情,再处理重要但不紧急的事情,最后处理不太重要和次要的事情。但是在实际的工作当中往往会忘记这么一个准则,如果倒乱了顺序来处理问题,可能会增加很多不必要的麻烦,比如说如果买家投诉不及时处理,采取拖延战术,有可能激怒买家,使事态变得更加严重,那到时候处理起来必定更加耗时耗力,拖慢其他工作的效率。又比如处理买家的订单要及时回应,体现我们的专业和对买家的重视,将直接影响到下一个订单买家对你的信任。

 

 
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其次,对于其他开拓工作,如发开发信,有些人认为必须每天发送一定量的开发信才能取得一定的效果,这个观点本身是没有问题的,但小编觉得具体情况需要具体分析,例如你手上的买家资源并不丰富,每天对特定的买家发同样给的信息,如果第一次,第二次你都得不到买家的回复,那基本剩下来的几天再继续发也将收不到买家的任何回复。所以在对这件事情上,与其每天花费大量的时间发送开发信,不如做一定的调整,不如每隔一两天发一次,即保持了联系,也留出了更多的时间开发处理其他的新买家。同样地,对于新资源的搜索,因为往往我们习惯于某种思维,就会产生一定的习惯,当遇到瓶颈的时候,如果没能调整自己的思维,很难跳出窘境,所以我们也需要对搜索的工作做好调整和安排,使时间得到充分的利用。

 

 
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最后,还有一个大家需要注意的地方就是管理好自己的买家资源,清楚买家的各种动向,跟进起来就不容易出错。错误少,自然无形当中也为我们节省大量的时间,从而提高了自己的效率。

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