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【网络营销】什么才是 “不尴尬”的互动营销?

我们去判定一件事的好坏标准会有很多,特别在互联网营销活动上更要小心,千万不要单独从数据去判定,因为数字本身因品牌不同会有很大的差异,而且数字并不是万能的,很东西的价值都是数字无法去衡量的。所以,从利益相关的角度进行粗浅评判:

最低的标准,让消费者满意

至少,给消费者带来的价值,要能克服消费者参与的尴尬。尴尬感有时候不可避免,因为:(1)产品价值感实在不高(2)本来就会是个让人尴尬的产品(比如成人用品)(3)迫于外界压力必须做个尴尬活动。营销的最低原则就是,不要加深这种尴尬,当然最好是能扭转这种尴尬。

此外,互动营销的机制能简单就简单。小编一直特别佩服那些“把简单事情复杂化、复杂事情更复杂化”的同仁们,这简直就是谋杀与自杀行为——在谋杀完消费者和乙方丙方的同时,还不忘记谋杀自己的精力。
产品销量的增长不是仅靠一两个营销活动,而是诸多方面的因素,需要系统性的考虑。有些工作属于重要且紧急的,有些工作属于紧急但不重要的,有些工作是重要但不紧急的,需要区别对待。

中间标准,让品牌方也满意

至少,要能给品牌带来中间收益,最好能带来终极收益。现实情况是,一个营销活动往往很难达成多重目的,这是需要多种营销活动互相配合才能实现的。小编见过有甲方拼命Push乙方去做一个既能增加知名度、又能提升美誉度,还能促进购买和分享的营销活动,这非常不合理,也不尊重常识。
所以,品牌方首先要自己想清楚,每个营销活动达成的目的是什么?目标要分层次,分主次,且要和每个人都明白的沟通清楚,以防止活动进行过程中、或者结尾时,有人站着说话不腰疼的乱嚷嚷:“这个活动虽然挺有影响力,但没促进销量啊?”这时,就可以明白的回复他,咱本来就没指望这活动赚钱。

最高标准,让所有操作这个营销活动的人满意

也就说,让每个人都能获得价值、或者至少不太折腾别人。“折腾”本身是个很主观的词,有时活儿虽然重,但人不觉得折腾;有时活儿很轻,但大家就是觉得备受折磨,归根结底取决于领导力水平、以及各方人马的配合程度。
这个标准非常难到达,没有其他捷径可走——只能靠人品积累。只有当你已经做成功几个案子后,才可能获得多方信任。如果你是第一次做,无论你在之前的公司多牛掰,在新公司都不可能四方都摆平。这时候,只能隐忍、沟通沟通再沟通,尽量争取最高领导的理解和支持,然后拼了老命只许成功不许失败!如此才能积累信任。

在快消行业中,可口可乐创造了许多经典的互动营销案例,比如需要朋友合力才能够到自动售卖机的窗口,比如在迪拜的贫民窟安置了一个可以免费打电话的红色电话亭,比如快乐昵称瓶的收集活动等等。星巴克的早起免费咖啡互动营销,也算是取悦消费者和品牌方的经典案例。很多年前麦当劳的“陈奕迅送麦当劳”,如今被Uber活学活用在了“让佟大为当专车司机”,这些类型的互动营销让客户和品牌都比较满意,但可很有可能让执行公司操碎了心,因为只要有明星参与的营销活动,肯定会特别复杂。

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