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如何做一个高效外贸业务员


很多人一天到晚忙个不停,到了晚上一想,实际上也就那么几件事,却占去了整整一天。可有些人天天悠哉游哉,但是业绩不错,事情也没落下,还有时间看新闻看娱乐,甚至在群里胡侃一通,这种区别是哪里来的?

 

 

先从效率说起

效率从哪里来?

 
 

时间安排

 
 

 

合理的时间安排可以大大的提高我们的工作效率,具体我们下面具体讲到。

 

 

 
 

专注

 
 

 

最怕的是做这件事的时候还想着另外一件事,结果这件事没做好,那件事没时间做。一定要有个先后顺序,一件一件来,做这件事,就踏踏实实,安安心心的做,做完了,再去做另一件!

举个例子

 

我要做一份报价单,做着做着,突然想到还有个电话要打,这个时候会有两个选择:踏踏实实做完报价单,再去打电话;停下报价单先去打电话。很多人估计就放下报价单去打电话了,结果打完电话,客户要一些资质图片之类,就开始倒腾这个,弄完了,发现报价单还没做完,却忘记了原来的构思,于是再思索,再做。这样就会显的很乱。

这个时候其实应该先踏踏实实做完报价单,然后去打电话,即便打完电话有了其他事情,也可以一件一件再去处理!

所以专注很重要。这是正经事比较多而引起的混乱。还有一种业务员,做着报价单还要看着聊天群,还要跟朋友聊聊天,朋友发一个链接,赶紧打开看看,原本半个小时能做完的事情,用了一个多小时,还会出错,无谓的浪费一些时间!

 

 
 

熟练程度

 
 

 

这个因素是影响效率的最大因素之一。同样一件事,新人要用一个小时,老手可能二十分钟就处理完了,这个是需要积累的,不是一日之功,在于平时的总结。很多人不愿意总结,同样一个事情,做了十次了,还是同样的时间消耗,说明要么不善于总结,要么不用心,不要害怕一开始浪费时间,这是正常的。等你做了一段时间了,发现没有进步,那才是你该害怕的!

 

 

 
 

公司的模式

 
 

有些公司拿业务员当杂务工,什么事情都会喊业务员去做,自己的事情还没做完,就被喊走了,这个真的没有好办法了。一般来说,老板都是计算投入和产出的,一个新人没有订单,老板看不到产出时,一般希望从其他方面回收点成本,兼职做点杂活,可以省出一个人工。遇到这样的也没办法,如果打算待下去,建议多花点自己的业余时间做事情,因为很多公司都这样,你换了工作说不定又进入同一个循环!

影响效率的四个因素说完了,第三点和第四点是很让人无奈的因素,不是一下子能解决的;第二个因素则很容易解决,专注自己的工作,事情完成了,或者最起码手头上紧急的事情已经完成,间隙稍微放松一下。一旦事情来了,务必全身心投入,要效率!

下面我们说说时间安排的问题

 


 

设置提醒

今日事今日毕是基本原则,但是很多时候不现实,当天没完成的事情,要设置提醒。例如一份报价,必须要由领导来做,但是领导今天正好不在,打电话正在外面忙呢,领导说,我明天回去第一时间给你做出来。你要记下来,手机提醒也好,便签纸也好,第二天一早看到领导先催他做报价!

第二天十点给客户打电话、第二天下午两点去工厂看货版等等,这些都是要事先安排好的事情,一方面别忘记,另一方面,第二天安排工作可以避开这些节点。到了公司,第一件事是浏览提醒,哪些事情需要马上做,哪些事情是什么时间做,做到心中有数!

举个例子

 
曾经遇到这样一个业务员,他也设置提醒,但是只靠脑子去记。那天我正好找他谈话分配一个任务,我告诉他我十点到十点半、下午一点到一点半,都有空,你哪个时间合适。他说十点吧,我说 ok。结果十点真来了,聊了还没几句呢,突然说,坏了,我约了一个客户十点多通电话呢,我需要先打电话,咱下午聊行吗?可是我下午已经安排其他事了,后来我只好迁就他改了时间表。

但是很多事情没办法迁就,我们也不能寄希望于别人迁就我们!

 

掌握自己的时间表

时间节点安排出来后,我们要把工作穿插进去,例如到了办公室发现有几封新邮件,一定要第一时间去处理,专注的去处理,就算上午没安排,你永远不知道哪些事情会突然发生,打断你的邮件处理进度。所以,对于每天必须要做的工作,我们要时间挤压法,快速、有质量的完成,例如回邮件、更新平台等等,然后挤压出时间应对突发事件

但是很多突发事件就是在你做某些工作中发生,怎么办?

 

记录暂停点

突发事件发生时,日常工作进行到了哪一点,如果是一些比较好的思路,一定也要记录下来,以免回头忘掉,再也找不到。

很多人说,哪有那么多时间去记,既然是突发事件,肯定很急。错了,突发事件不是让你去救火救人,你有足够的时间记录,哪怕记录下几个点,既然脑子里有了思路,记录下几个点足以让自己想起来!

前一天设置的事情做完了,日常工作也做完了,剩下时间就可以安排一些拓展的事情了,例如学点东西,娱乐一下等等。

 

空闲时间最大效益化
空闲时间也不要浪费,例如拿出几个客户来分析一下,看看能不能找到突破口?或者再多注册一些有用的平台等等,让自己的工作充实起来,这样一天下来,就会感觉收获多多了!
 

 

来源:JAC 外贸实践

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