最近看到好多人在谈论阿里巴巴平台营销的问题，比如：“如何在阿里巴巴的平台上做网络营销？”“在阿里巴巴做营销，到底是付费好还是免费好？”……，相信这些问题，也是很多的网商疑惑的问题。

在回答这个问题之前，马海祥建议大家首先要弄清楚，我们可以利用阿里巴巴上哪些工具来做营销。

阿里巴巴提供给我们的营销工具主要是以下7个：

1、旺铺：分普通旺铺和诚信通旺铺
　　2、博客：http://blog.china.alibaba.com/
　　3、论坛：http://club.china.alibaba.com/
　　4、商圈：http://quan.china.alibaba.com/
　　5、生意经：http://baike.china.alibaba.com/
　　6、视频：http://video.china.alibaba.com/
　　7、阿里旺旺(聊天软件)

其中，只有诚信通旺铺需要付费3688元每年(当然，阿里付费的增值服务还有很多，比如网销宝、标王等等，这些都是从诚信通衍生出来的付费服务，都是必须在开通诚信通的前提下才有资格去继续付费使用)。其他6个工具，都是免费的。

一、阿里巴巴的七大营销平台

其次我们就需要弄清楚，这7个工具各自起到什么营销作用：

1、旺铺

无论是普通旺铺，还是诚信通旺铺，它首先是一个产品信息的展示平台，相当于企业的独立官方网站。

阿里巴巴有一个自己的网内搜索引擎，客户通常是通过这个网内搜索引擎，来搜索他们想要的产品关键词。这样一来，如果你的旺铺上的关键词能排在搜索引擎的首页，那么，你被客户找到的机会就会大大增加。

在这个时候，普通旺铺和诚信通旺铺的营销价值的差别就体现出来了。诚信通旺铺上的关键词，肯定是优先排名在前，普通旺铺上的关键词只能往后排。由于诚信通旺铺数量众多，你搜索任何一个关键词，基本上都是诚信通旺铺垄断前面十几页、甚至几十页。普通旺铺几乎没有任何机会在首页出现。

从这个角度来说，如果你不是诚信通会员，你根本得不到一个从阿里网内搜索引擎过来的客户的有效询盘。

这传递给你的信息是：你不付费给阿里巴巴，你就不用妄想在阿里巴巴上接到订单。

这个结论会让很多普通会员感到绝望。

但是，普通会员真的没有机会在阿里巴巴上接到订单吗?答案是否定的。我见过太多太多的普通会员，在阿里巴巴上生意做得风生水起。

那么，他们到底是怎么做起来的呢?他们有什么诀窍呢?

很简单，他们利用了阿里社区营销。而博客、论坛、商圈、生意经，就是阿里社区营销的主要工具。下面马海祥就一一来给大家简要阐述一下，是如何通过免费的社区营销，来接到订单。

2、博客

博客是一个自媒体营销平台，它的营销威力是强大无比的。

博客又分为企业博客和个人博客，你要根据你的实际情况来给你的博客做好定位。

做博客营销，第一要义，就是要写好软文。具体的方法大家可以看下《博客营销推广的技巧有哪些？》一文。

企业博客，应该经常分享企业的故事(包括老板的故事、企业成立的故事、与客户之间的故事、企业荣誉故事、公司日常工作中发生的点滴故事.......等等)，从而向潜在客户、意向客户、成交客户传达企业的生命力、诚信度、产品质量、售后服务、客户口碑等等一切有效信息。

个人博客，应该经常分享自己的人生经历、生命感悟、工作经验、营销技巧、客户交往......等等一切能体现你为人品性、工作专业的文章。

无论是企业博客还是个人博客，都是为了让客户全方位地来了解你。博客是打造企业品牌良好的网络途径，更是打造个人品牌的最佳网络平台。品牌的成功塑造，可以极大地拉近你与客户之间的距离，从而提高询盘的转化率。

企业要把企业博客的建设作为公司的战略决策来执行，个人要把个人博客的建设作为个人网络事业开拓的重要手段来执行。并且要记住一点：博客营销一定要长期坚持下去。

在阿里巴巴这个平台上，使用博客营销成功的例子，不胜枚举，具体的大家可以多看网络营销顾问-王连发发布的原创和转载文章：www.seo-sns.com。

3、论坛

论坛营销和博客营销有一个相似点，就是要写好软文。没有很好的软文，论坛营销和博客营销都不可能成功。

但是论坛和博客有一个不同点，也是最大的不同点：博客可以集中所有的文章在一个平台中，读者可以一气读完，更加有利于读者在最短的时间内对企业或个人有个全面的了解;而论坛由于有很多不同的版块，发表的文章很分散，并且很快就会沉下去，所以产生的影响只是暂时的，不会有博客那么持久。

但是论坛有它的优势所在。阿里论坛的流量远远高于阿里博客。在博客里发表一篇文章，如果文章没有被推荐到首页，则基本上不会有多少流量。而在论坛发表一篇文章，即使没有被推荐到首页，也会有一两百流量，多的可以达到上千。

博客和论坛一定要结合起来使用，并且尽可能地通过链接的方式，把论坛里的流量引导到博客里去。

当你在博客里发表一篇文章之后，你完全可以把同一篇文章发表到论坛里去。但是记住，你要选择好论坛版块，行业版块应该是你经常混迹的地方，另外再选择几个人气特别高的版块去活动。

4、商圈

商圈最大的特点，就是根据行业、产品、地域等垂直领域，来对不同的人群进行细分。这种特点可以让你实现比博客、论坛更加精准的营销效果。

商圈规定可以加入10几个不同的圈子，而你自己也可以根据你自己的行业、产品特点，创建属于你自己的商圈，成为商圈的圈主。

商圈和博客、论坛有一个共同点，就是要求写好软文。所以，如果你会写软文，博客、论坛、商圈你都会做得很好。这三者加起来，流量相当可观。

在你写完一篇文章后，你要把文章同时发到博客、论坛、商圈里去，并且一定要记得：在商圈发表文章的时候，要通过链接的方式，把商圈的流量导入到你的博客里去。

为什么我反复强调要把论坛、商圈的流量都导入到博客里去呢?因为论坛和商圈是禁止打硬广告的，而你的博客由于是你自己的属地，可以有大篇的广告，当论坛、商圈里的客流量进入你的博客，就可以非常详细地来查看你的广告信息了。

5、生意经

生意经相当于百度知道，是一个问答互助平台。

如果你是一名阿里新手，或者在工作中碰到任何问题，你都可以通过生意经去提问，很快就会有热心网友来替你解答。

如果你是一名有着丰富经验的营销人员，那么，你可以经常到生意经里去寻找跟你的行业、产品相关的问题。因为很多问题的提问者，都是你的潜在客户。通过对那些问题的专业解答，提问者会关注到你。你可以适当留下你自己的博客网址，或旺铺网址，甚至一些具体的联系方式，以便于提问者联系你。

很多人都通过这种积极解答问题的方式，获得了可观的订单。

6、视频

阿里视频同样属于社区范围。但是，阿里视频不是每个普通会员都可以利用的。它有一定的准入门槛。阿里视频会邀请在阿里巴巴这个平台上业绩做得相当突出，或者相当有名气的专家、企业老总、红人，去阿里总部接受视频采访。

当视频采访在阿里巴巴播出之后，会产生巨大的影响力。据很多接受了视频采访的人士透露，一旦视频采访播出之后，他们在受到广泛关注的同时，还会接到很多的订单。

所以，如果你希望阿里视频注意到你，你必须成为名符其实的阿里红人。

7、阿里旺旺

阿里旺旺就是一款聊天软件，功能形同于QQ。很多人不知道，阿里旺旺也是可以用来做营销的。

首先，阿里旺旺可以让你主动与阿里上任何在线的陌生人联系，这个功能是QQ所不具备的。阿里上很多订单都是通过阿里旺旺沟通之后定下来的。

其次，阿里旺旺的群发功能相当给力，这个功能也是QQ所不具备的。你可以把你旺旺上的人群进行“组”的分类，每个“组”不要超过200人，然后针对“组”进行软文和产品信息的群发。

再次，阿里旺旺可以创建和加入多个旺旺群。你可以选择加入你的客户群体所在的群，然后到群里去发布软文。不建议去发布硬性的产品信息，因为那样会污染群空气，群主也会很快把你踢出群。

以上简要讲述了阿里巴巴主要的7大营销工具，每款工具都具有良好的营销功能。

对于任何一个长期混迹于阿里巴巴的人来说，除了阿里视频营销，你要充分利用其它6个工具，全面撒网，才能收获最好的效果。

二、在阿里巴巴做营销，到底是付费好还是免费好?

如果你只是公司一名普通的销售员，公司的诚信通旺铺没有交给你打理，那么你所能做的，就只有选择免费的营销工具。普通旺铺你仍然要开通，因为即使你的普通旺铺上的关键词无法在阿里网内搜索引擎上获得好的排名，也有可能被谷歌、搜狗、雅虎等全网搜索引擎所收录(百度对阿里旺铺的收录并不积极)，可能会得到来自阿里巴巴以外的搜索流量。而更加重要的是，你一定要重视阿里社区的营销，积极写作软文，把博客、论坛、商圈经营好。你一定要坚信，做好阿里社区营销，同样可以为你带来相当可观的销售业绩。

如果你是一名企业老板，那马海祥建议你还是不要吝惜那区区3688元的费用，最好开通诚信通。不能说只要成为诚信通会员，就会有源源不断的流量和询盘，但最少你的诚信通旺铺上的许多关键词有机会排名到首页去。我见过许多企业开通了诚信通，但基本没有见到什么效果，原因其实很简单，你没有掌握阿里SEO，没有掌握诚信通的排名规则。当你深入研究阿里SEO、深入研究诚信通的排名规则后，你就会发现，关键词排名首页其实并不是那么难。

作为企业来说，你不仅要做好诚信通旺铺，使得你的产品关键词有机会排名靠前，被更多的意向客户搜索到，你同样要重视阿里社区营销，把各大免费工具充分利用起来。——真正做到“一网打尽”。

所以，在阿里巴巴上做营销，不管你是付费也好，免费也好，你都是有机会获得大量的订单的。就看你是否熟悉阿里巴巴那些工具，就看你有没有制定一套良好的系统，然后长期地坚持去执行。

马海祥博客知识扩展：

阿里巴巴集团现有12家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。

（点击查看大图）

淘宝网

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网业务跨越C2C(Consumer to Consumer，消费者对消费者）、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。经过6年的发展，截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。

天猫（淘宝商城）

2010年11月1日，淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫（Tmall）”。

支付宝

支付宝（alipay）最初作为淘宝网公司为了解决网络交易中信用问题所推出的网络交易工具，通过“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。支付宝于2004年12月独立为浙江支付宝网络技术有限公司。支付宝作为独立支付平台，向用户提供付款、提现、收款、转账、担保交易、生活缴费、理财产品等基本服务，相当于“电子钱包”的功能。

口碑网

淘宝网旗站，致力于打造生活服务领域的电子商务第一品牌。网站为消费者提供评论分享、消费指南，是商家发布促销信息，进行口碑营销，实施电子商务的平台。

阿里软件（阿里云）

2004年，阿里 (中国)软件研发中心成立，2007年阿里巴巴软件公司在上海注册成立，进军企业商务软件领域。2009年9月，阿里巴巴集团宣布成立 “阿里云”，阿里云由原阿里软件、阿里巴巴集团研发院以及B2B与淘宝的底层技术团队组成，该公司将专注于云计算领域的研究和研发。“阿里云”也成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司。阿里云的目标是要打造互联网数据分享的第一平台，成为以数据为中心的先进的云计算服务公司。

中国雅虎

中国雅虎是雅虎于1999年9月在中国开通的门户搜索网站。2005年8月，中国雅虎由阿里巴巴集团全资收购。阿里巴巴集团计划2013年5月将“中国雅虎”归还给美国雅虎。2013年9月1日，中国雅虎宣布停止服务。

一淘网

一淘商品搜索是淘宝网推出的一个全新的服务体验。网站主旨是解决用户购前和购后遇到的种种问题，能够为用户提供购买决策、更快找到物美价廉的商品。一淘已经收录超过10亿条商品信息，优质B2C商家和团购网站的数量分别超过5,000家和600个，相关购物信息超过2亿条，一淘的搜索覆盖的网站包括淘宝网、淘宝商城、亚马逊中国、国美、一号店、Nike中国及凡客诚品等知名站点。

中国万网

中国万网成立于1995年，是中国领先的互联网应用服务提供商。万网致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务，服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务；以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务。

聚划算

淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算是淘宝网的二级域名。该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。淘宝聚划算依托淘宝网巨大的消费群体，2011年10月聚划算分拆为独立公司，淘宝聚划算启用聚划算顶级域名，官方公布的数据显示其成交金额达100亿元，帮助千万网友节省超过110亿，已经成为展现淘宝优质卖家服务的互联网消费者首选团购平台，确立国内最大团购网站地位。

CNZZ

CNZZ是由国际著名风险投资商IDG投资的网络技术服务公司，是中国互联网目前最有影响力 CNZZ网站首页的免费流量统计技术服务提供商，专注于为互联网各类站点提供专业、权威、独立的第三方数据统计分析。同时，CNZZ拥有全球领先的互联网数据采集、统计和挖掘三大技术，专业从事互联网数据监测、统计分析的技术研究、产品开发和应用。

一达通

深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001年，注册资本1350万元，公司员工从最初的不足50人发展至今，人数超过500人，到2011年12月一达通已经拥有企业客户5000家，分布在进口和出口领域的各行各业，2012年实现进出口总额30亿美元，跻身深圳进出口大户行列。

阿里妈妈（淘宝联盟）

阿里巴巴旗下的一个全新的互联网广告交易平台。主要针对网站广告的发布和购买平台。2008年9月，淘宝兼并阿里妈妈，2010年初，阿里妈妈更名为淘宝联盟。

淘花网（淘宝数字）

淘花网成立于2010年6月29日，由华数淘宝数字科技有限公司（简称：华数淘宝）创办，淘花网的使命是“做中国领先的数字内容交易平台”。淘花网数字内容种类主要包括视频、文档、电子书、网络小说、音乐和图片等形式。